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12.2018

快时尚品牌ZAFUL:提升精细化运营和精准营销能力

来源: 环球易购    2018-12-18 01:12:49


近期,首届CCEE(中东)跨境电商选品大会在迪拜世贸中心落下帷幕,展会面积达47500m²,涵盖建材、五金、家居礼品等七大行业2000家中国企业携10万品参展,吸引了近7万买家现场采购。

环球易购旗下快时尚服装品牌ZAFUL邀出席同期举办的中国电商高峰论坛。在会上,环球易购品牌总监骆靓雯介绍了ZAFUL在欧美市场的运营经验与营销案例,并就中国卖家开拓中东市场发表了观点

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精细化运营与精准营销

论坛期间,来自电商平台、支付平台、供应链和物流领域的代表公司与行业专家齐聚一堂,发表主题演讲,并与当地贸易商深入交流。

骆靓雯在介绍ZAFUL成功经验时,重点指出:“技术研发是电子商务发展的关键之一,目前,大数据技术已经全面应用在ZAFUL的智能选品、自动备货、精准营销、智能推荐、搜索优化、智能客服等各个环节,更好地支撑品牌的精细化运营。

今年11ZAFUL发起了走进美国大学校园’的线下活动,首次在线下尝试与目标用户直接接触与互动,覆盖了超1000万用户,在各大院校大受欢迎”骆靓雯“接下来ZAFUL将开展更多线下活动,让消费者日常场景更多地接触到ZAFUL

“从品牌推广到销售运营再到售后服务,社交媒体都是接触用户的重要渠道ZAFUL一直都非常重视社交媒体的渠道建设。今年,ZAFULFacebook深化战略合作关系,进一步加强了与Facebook为代表的社交平台在技术与业务层面的合作,更好地发挥营销推广平台优势。

红人营销多年来一直是时尚界的趋势,在会上,骆靓雯还分享了ZAFUL红人营销的经验,她表示:“现在与5年前相比,红人合作的策略有所不同,需要不断适时调整ZAFUL运用数据系统来更好地管理红人资源,有效评估每个红人的合作表现,使合作管理更清晰、可量化

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中东市场成蓝海 品牌化、本土化或成重要发力点

中东地区作为亚、非、欧三大洲接合部,是“一带一路”倡议涉及的重要区域之一,也是跨境电商的目标蓝海区域之一。互联网渗透率高、电商平台尚为短缺、人均可支配收入相对较高、对新鲜事物以及潮流有高度的趋向性,使得中东地区备受关注,电子商务在中东增长迅猛。

骆靓雯在现场接受媒体采访时表示:跨境电商市场正在向新兴市场转移,中东市场无疑有着巨大潜力。中国卖家在开拓中东市场时,要深入了解当地的宗教、文化与特有的消费习惯“品牌化”和“本土化”或将成为中国卖家开拓中东市场的重要发力点。